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Por definición, la joya es un objeto de gran valor. Como tal, es un bien delicado, cuya belleza y duración está condicionada por trato que se le dé.
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Recomendamos guardarlas en un lugar oscuro y seco, evitando igualmente el calor excesivo. Si el sitio es muy húmedo, es aconsejable guardarlas junto a una bolsita anti-humedad. Una de las características propias del chapado es que puede perder intensidad con el tiempo y el uso. La velocidad a la que desaparece depende de la forma en que se cuide la joya. Para mantener el chapado en perfecto estado, se recomienda llevar las piezas a su joyero de confianza para una limpieza profesional una vez al año.
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Las joyas se envían en una caja. Le recomendamos mantenga guardado el artículo en su embalaje original, evitando el contacto prolongado con otro producto que pueda erosionar o causar modificaciones en sus componentes.
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Evite su contacto con todo tipo de líquidos, como agua, jabones, detergentes, alcoholes o productos químicos. Evite lavarse las manos, ducharse, bañarse o realizar actividades de limpieza con ellas. Recomendamos aplicarse el maquillaje, laca y perfume antes de ponerse la joya. No utilice las joyas en el momento de practicar actividades en las que se sude.
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Para la limpieza de nuestras joyas, recomendamos frotarlas con un trapo suave (no papel), para devolver el brillo y eliminar la oxidación. Desaconsejamos el uso de productos químicos, como limpiametales. Para una limpieza más profunda, puede utilizar un trapo o cepillo suave húmedo y secar a continuación con un secador de pelo a temperatura suave. Las piedras cristalinas pueden ser limpiadas del mismo modo. Las piedras opacas como la turquesa o el lapislázuli no deben mojarse, ya que al ser porosas pueden absorber la humedad. Por ello, rogamos limpiarlas con un trapo seco suavemente.
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